Διαβάστε προσεχτικά τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ladoelia.com πριν τη χρήση του και πριν την παραγγελία σας. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους, μην προχωρήσετε στην πλοήγηση ή οποιαδήποτε χρήση αυτού του δικτυακού τόπου.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε οποιαδήποτε στιγμή το περιεχόμενο των όρων χρήσης και να τους αναρτούμε σε αυτή τη σελίδα, ενώ είναι δική σας ευθύνη να ενημερώνεστε για τους πρόσφατους όρους χρήσης.


ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ & ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα
ladoelia.com διατηρούμε με ασφάλεια και σεβασμό τα προσωπικά στοιχεία που μας δίνετε για την πραγματοποίηση των παραγγελιών σας. Δεν πουλάμε ούτε δίνουμε σε τρίτους αυτές τις πληροφορίες.
 

Χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ladoelia.com και ολοκληρώνοντας μία παραγγελία, σημαίνει ότι αποδέχεστε την συλλογή των προσωπικών σας πληροφοριών από εμάς. Με την ολοκλήρωση μία παραγγελίας στο κατάστημά μας, καταγράφουμε σε αρχείο το ονοματεπώνυμό σας, τα στοιχεία ταχυδρομικής διεύθυνσης, την ηλεκτρονική διεύθυνση και τα τηλέφωνα που μας δίνετε. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την προετοιμασία του δέματος και τα στοιχεία διεύθυνσης και τηλεφώνου δίνονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών ή στο ταχυδρομείο για να πραγματοποιήσουν την αποστολή του δέματος στη διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει. Την ηλεκτρονική σας διεύθυνση την χρησιμοποιούμε για να σας ενημερώσουμε για την εξέλιξη της παραγγελίας σας ενώ περιστασιακά θα σας αποστέλλουμε ενημερωτικά email με πληροφορίες για νέα προϊόντα μας ή άλλα θέματα σχετικά με το κατάστημά μας. Σε περίπτωση που δεν θέλετε να λαμβάνετε άλλα email από εμάς στο μέλλον, παρακαλούμε στείλτε μας ένα μήνυμα στο info@
ladoelia.com με την ένδειξη "ΔΙΑΓΡΑΦΗ" στον τίτλο του θέματος.
 

ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Για οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίσετε παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@ladoelia.com . Είναι χαρά μας να επικοινωνούμε με κάθε πελάτη που μπορεί να θέλει να διευκρινήσει ή να μάθει περισσότερα σχετικά με την παραγγελία του ή την παράδοση του δέματος. Ο πελάτης - καταναλωτής του mycretangoods.com που μπορεί να αντιμετωπίσει κάποιο πρόβλημα και δεν μπορεί να βρεί λύση πρέπει να γνωρίζει ότι έχει το δικαίωμα να δηλώσει το περιστατικό στην ηλεκτρονική πλατφόρμα επίλυσης διαφορών. 

 

Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕK, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την KΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την ιστοσελίδα mycretangoods.com μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage